Вместе сделаем Липецкую область лучше!
← К списку вопросов
Сфера Автор Период обсуждения Статус
Дороги и транспорт Управление дорог и транспорта 02.02.2018 – 02.03.2018

Вопросы по транспортным картам

Уважаемые жители Липецкой области!

В целях изучения потребностей населения в части пополнения транспортных карт Липецкой области, а также способов оплаты проезда в общественном транспорте Липецкой области, ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» просит вас выразить Ваше мнение по следующим вопросам:
1) В каких местах необходимо размещать устройства самообслуживания по пополнению транспортных карт?
2) В каких местах необходимо установить дополнительные устройства для осуществления актуализации баланса транспортных карт?
3) Необходимо ли предусмотреть возможность оплаты проезда в общественном транспорте с помощью банковской карты?


Управление дорог и транспорта Липецкой области

Ответ от 11.04.2018 № И23-279И24-1032

Управление дорог и транспорта Липецкой области совместно c областным казенным учреждением «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» рассмотрело результаты опроса на интернет-сайте краудсорсинговой платформы «Портал неравнодушных» на предмет размещения устройств пополнения, актуализации транспортных карт и возможности осуществления оплаты проезда посредством использования банковской карты и сообщает следующее.

В соответствии с Постановлением администрации Липецкой области от 03.10.2016г. № 421 «О создании автоматизированной системы безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на транспорте общего пользования Липецкой области» на территории региона в полном объёме функционирует автоматизированная система безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на транспорте общего пользования Липецкой области (далее – Система).

Система включает в себя 468 внутриобластных маршрутов регулярных перевозок, 1 275 транспортных средств. На данных транспортных средствах обеспечена установка необходимого терминального оборудования безналичной оплаты проезда. Система охватывает все 314 муниципальных образования области, количество пользователей превысило 450 000 человек.

В настоящее время подключиться к Системе (приобрести общегражданскую транспортную карту) и пополнить баланс транспортной карты на территории Липецкой области можно в 20 платёжных терминалах самообслуживания по городу Липецку, на автовокзале и всех автостанциях Липецкой области (20 пунктов), в отделениях ПАО «Сбербанк России» (свыше 700 терминалов самообслуживания в 56 отделениях, в 46 из которых введён в работу процесс актуализации денежных средств, перечисленных на карту с помощью мобильного приложения «Сбербанк», сервиса «Сбербанк Онлайн» и других автоматизированных систем обслуживания клиентов) и ПАО «Липецккомбанк» (более 40 терминалов самообслуживания в 21 офисе, в 14 из которых введены в работу актуализаторы). Кроме того, подключиться к Системе, пополнить и актуализировать баланс лицевого счета транспортной карты можно в 7 пунктах обслуживания клиентов в городе Липецке, приобрести транспортные карты во всех отделениях ФГУП Почта России на территории области, пополнить и актуализировать баланс транспортной карты – с помощью мобильных терминалов оплаты водителя ККТ ШТРИХ МПЕЙ-Ф в транспортных средствах пригородного и междугороднего сообщения области. Перечень мест пополнения и актуализации баланса транспортных карт прилагаем.

В целях улучшения транспортного обслуживания населения в рамках работы Системы прорабатываются вопросы расширения сети мест пополнения и актуализации транспортных карт, а именно:

  • заключения соответствующих договоров между Липецким филиалом ФГУП Почта России с ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» на пополнение и актуализацию балансов транспортных карт в отделениях почты на территории региона;
  • размещения терминалов самообслуживания по пополнению и актуализации в крупнейших торговых центрах города Липецка;
  • размещения актуализаторов в учебных заведениях среднего и высшего профессионального образования.

Убрать актуализацию невозможно, поскольку самым распространённым способом пополнения баланса транспортной карты Липецкой области является пополнение удалённым способом (через личный кабинет, банкоматы и мобильные приложения банков, другие платежные сервисы). При таком пополнении платеж сохраняется в транспортной системе и перед использованием транспортной карты для оплаты проезда удаленное пополнение необходимо актуализировать.

В целях обеспечения возможности фиксирования оплаты проезда за наличные денежные средства, а также соблюдения Федерального закона от 22 мая 2003 года №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» транспортные средства, работающие на маршрутах региона, за счет средств Липецкой области оборудованы онлайн-кассами, которые включены в Государственный реестр контрольно-кассовой техники, применяемой на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случае продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Исключением является город Липецк, где в настоящее время фиксировать оплату за наличные денежные средства существует возможность только у МУП «Липецкпассажиртранс», используя для этого бортовые компьютеры, без возможности выдачи фискального чека.

В результате решения Главы администрации Липецкой области О.П. Королева и для повышения эффективности работы автоматизированной системы безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на транспорте Липецкой области из бюджета Липецкой области будут выделены дополнительные ассигнования для приобретения онлайн-касс с функцией контрольно-кассовой техники для установки на транспортные средства, осуществляющие пассажирские перевозки в городе, с возможностью актуализации и пополнения балансов транспортных карт, а также стационарных терминалов оплаты проезда Т2М для обновления морально и технически устаревшего терминального оборудования, установленного на бортах общественного транспорта города Липецка.

Помимо изложенного, прорабатывается вопрос реализации оплаты проезда в общественном транспорте города Липецка, в том числе на пригородных и междугородних маршрутах, банковской картой с возможностью использования NFC-технологий (ApplePay, AndroidPay и т.д.).

К достоинствам предлагаемого решения следует отнести использование существующего парка терминального оборудования, эксплуатируемого перевозчиками г. Липецк и Липецкой области, без необходимости проведения аппаратной модернизации.


Терминалы самообслуживания (только пополнение и актуализация баланса транспортных карт):

Адрес

Остановка

Местонахождение

пл. Победы, д. 85

 

ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области»

28 мик-н,

ул. Кривенкова, 19

ост. ул. Белана

магазин «Покупайка»

пр. Мира, 27

ост. ул. Прокатная

магазин «Покупайка»

пл. Победы

ост. Центральный рынок

остановочный павильон «Центральный рынок»

пл. Металлургов, 2

 

Старые проходные НЛМК

ул. 9-го Мая, 15

 

Новые проходные НЛМК

ул. Юбилейная, 3

ост. магазин «Мебель»

магазин «Покупайка»

ул. Московская, 103

ост. Областная больница

магазин «Перекресток»

ул. Космонавтов, 10

ост. площадь Авиаторов

ООО «Лидер»

ул. Водопьянова, 12

ост. Музыкальное училище

Магазин «Покупайка», в районе «Маэстро»

пр. Победы, 89

ост. Автовокзал

остановочный павильон

ул. 60 лет СССР, 34

ост. Березовая аллея или    24-й мкр.

гипермаркет «Линия»

ул. Космонавтов, 110

ост. 11 микрорайон

магазин «Мираторг»

ул.Студеновская, 184

ост. ул.Баумана

торговый центр «Радуга»

ул.Зегеля, 11

ост. ул.Зегеля

остановочный павильон

пр. Победы, 18

ост. Юных натуралистов

магазин «Покупайка»

ул. Ангарская, 3

ост. Почта (Сырский рудник)

магазин «Покупайка»

ул. Терешкова, 35Б

ост. 7-й Микрорайон

ТРЦ «Малибу»

ул. Моршанская, 8

ост. пос. Матырский

ТЦ «Мир»

ул. Бунина, 3

 ост. ул. Бунина

Школьный Мир

 

Отделения ПАО«Сбербанк»

Доп.офис№8593/070398001,г.Липецк,ул.Первомайская,66

Наименование подразделения

Юридический адрес

Номер подразделения

 
 
Доп.офис№8593/070

г.Липецк,ул.Первомайская,д.66

б/н

 

Доп.офис№8593/046

398002,г.Липецк,ул.Гагарина,д.35а

8470

 

Доп.офис№8593/092

398002,г.Липецк,ул.Космонавтов,д.5/6

8451

 

Доп.офис№8593/019

398005,г.Липецк,пл.Мира,д.2-2а

8488

 

Доп.офис№8593/090

398005,г.Липецк,пр.Мира,д.29

8453

 

Доп.офис№8593/022

398006,г.Липецк,ул.6-й гвардейской дивизии,4(тракторный)

8439

 

Доп.офис№8593/071

398006,г.Липецк,ул.Ленинградская,д.1а(тракторный)

8459

 

Доп.офис№8593/028

398007,г.Липецк,ул.Ушинского,д.9

8460

 

Доп.офис№8593/0107

398007,г.Липецк,пл.Заводская,д.8

б/н

 

Доп.офис№8593/048

398016,г.Липецк,ул.Терешковой,д.7/1

8440

 

Доп.офис№8593/024

398024,г.Липецк,пр-т Победы,д.29

8444

 

Доп.офис№8593/0108

398024,г.Липецк,проспект Победы,д.2

8478

 

Доп.офис№8593/055

398024,г.Липецк,ул.Доватора,д.1

8436

 

Доп.офис№8593/047

398032,г.Липецк,ул.Гагарина,д.161/1

8454

 

Доп.офис№8593/074

398036,г.Липецк,бульвар Есенина,д.6

8467

 

Доп.офис№8593/073

398036,г.Липецк,ул.Шубина,д.12

8475

 

Доп.офис№8593/0105

398036,г.Липецк,ул.Стаханова,д.41

8480

 

Доп.офис№8593/050

398042,г.Липецк,ул.Космонавтов,д.110а

8479

 

Доп.офис№8593/049

398042,г.Липецк,ул.Московская,д.53а

8472

 

Доп.офис№8593/060

398043,г.Липецк,ул.Космонавтов,д.9

8457

 

Доп.офис№8593/089

398043,г.Липецк,ул.Гагарина,д.131а

8433

 

Доп.офис№8593/0113

398046,г.Липецк,пр.имени 60-летия СССР,д.2б

8474

 

Доп.офис№8593/038

398046,г.Липецк,проспект Победы,д.108

8485

 

Доп.офис№8593/069

398046,г.Липецк,ул.Стаханова,д.25

8489

 

Доп.офис№8593/085

398050,г.Липецк,ул.Гагарина,д.17

8483

 

Доп.офис№8593/01

398050,г.Липецк,ул.Желябова,д.17

б/н

 

Доп.офис№8593/067

398055,г.Липецк,ул.Московская,д.103

8487

 

Доп.офис№8593/062

398058,г.Липецк,ул.15-ый микрорайон,д.8

8462

 

Доп.офис№8593/087

398059,г.Липецк,площадьТорговая,д.2

8473

 

Доп.офис№8593/03

398902,г.Липецк,ул.Ангарская,д.5

8484

 

Доп.офис №8593/064

398037, г.Липецк,ул. Опытная, д. 17

б/н

 

Доп.офис№8593/08593

398910,г.Липецк,ул.Первомайская,д.2

8455

 

Доп.офис№8593/0721

399000,с.Измалково,ул.Ленина,д.7

 

 

Доп.офис№8593/0100

399050,г.Грязи,ул.Советская,д.67

8483

 

Доп.офис№8593/0104

399056,г.Грязи,ул.Толстовская,д.2а

8431

 

Доп.офис№8593/093

399058,г.Грязи,ул.Воровского,д.20

8452

 

Доп.офис№8593/0411

399140,с.Доброе,площадь Октябрьская,д.12

 

 

Доп.офис№8593/0300

399200,г.Задонск,ул.Советская,д.15

8490

 

Доп.офис№8593/0308

399260,с.Хлевное,ул.Ленинская,д.8а

 

 

Доп.офис№8593/0600

399370,г.Усмань,ул.Комсомольская,д.18

8437

 

Доп.офис№8593/0627

399430,п.Добринка,ул.Советская,д.4

 

 

Доп.офис№8593/0515

399510,с.Долгоруково,ул.Советская,д.1

 

 

Доп.офис№8593/0500

399540,с.Тербуны,ул.Октябрьская,д.45

 

 

Доп.офис№8593/0510

399580,с.Волово,ул.Ленина,д.1а

 

 

Доп.офис№8593/0400

399610,г.Лебедянь,ул.Почтовая,д.23

8442

 

Доп.офис№8593/0407

399670,с.Красное,ул.Первомайская,13-а

 

 

Доп.офис№8593/0716

399710,с.Становое,ул. 50лет Октября

 

 

Доп.офис№8593/0715

399770,г.Елец,ул.Коммунаров,66

8443

 

Доп.офис№8593/0700

399770,г.Елец,ул.Комсомольская,81

8477

 

Доп.офис№8593/0724

399770,г.Елец,ул.Мира,133

8463

 

Доп.офис№8593/0701

399772,г.Елец,ул.Лучковская,6-а

8438

 

Доп.офис№8593/0702

399773,г.Елец,ул.Орджоникидзе,6-а

8461

 

Доп.офис№8593/0726

399784,г.Елец,ул.Радиотехническая,д.5

8435

 

Доп.офис№8593/0200

399850,г.Данков,ул.Карла Маркса,35

8465

 

Доп.офис№8593/0204

399852,г.Данков,ул.Ленина,9

8450

 

Доп.офис№8593/0208

399870,п.Лев-Толстой,ул.МГорького,1

 

 

Итого:

45 отделений

 


Отделения ПАО «Липецккомбанк»

  1. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Университетское»
  2. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Семашко»
  3. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Строителей»
  4. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Катукова»
  5. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Газина»
  6. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Расковой»
  7. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Титова»
  8. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Гагарина»
  9. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Тракторозаводское»
  10. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Октябрьское»
  11. Отдел розничных продаж УПДРРБ
  12. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «9МАЯ»
  13. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Победы»
  14. ДО «ЛКБПЛЮС отделение «Вермишева»
  15. ДО «Новолипецкое отделение»
  16. ДО «Советское отделение»
  17. ДО «Отделение «Площадь Победы»
  18. ДО «Елецкий»
  19. ДО «Грязинское отделение»
  20. ДО «Данковское отделение»
  21. ДО «Лебедянское отделение»

 

Автостанции и автовокзалы:

Автовокзал «Липецк»

г.Липецк,пр.Победы,89

Автостанция «Сокол»

г.Липецк,ул.Богатырская,2

Автостанция с.Волово

Липецкая обл.,с.Волово,ул.Советская,35а

Автостанция г.Грязи

Липецкая обл.,г.Грязи,ул.30летПобеды

Автостанция п.Добринка

Липецкая обл.,п.Добринка,ул.Ленинская,76

Автостанция с.Доброе

Липецкая обл.,с.Доброе,пер.Советский,6

Автостанция №1г.Елец

Липецкая обл.,г.Елец,ул.Задонская,1а

Автостанция №2г.Елец

Липецкая обл.,г.Елец,Московское шоссе,3в

Автостанция п.ЛевТолстой

Липецкая обл.,п.ЛевТолстой,ул.Л.Толстого,83а

Автостанция с.Тербуны

Липецкая обл.,с.Тербуны,ул.Октябрьская,39б

Автостанция г.Усмань

Липецкая обл.,г.Усмань,ул.Ленина,180а

Автостанция с.Хлевное

Липецкая обл.,с.Хлевное,ул.Свободы,18

Автостанция г.Задонск

Липецкая обл.,г.Задонск,ул.Степанищева,5

Автостанция г.Чаплыгин

Липецкая обл.,г.Чаплыгин,ул.Вокзальная,11

Автостанция г.Лебедянь

Липецкая обл., Лебедянский район,сл.Покрово-Казацкая,ул.2-е Пушкари,1

Автостанция с.Становое

Липецкаяобл.,с.Становое,ул.Мичурина,29

Пункт кассовой продажи билетов и диспетчерского учета с.Измалково

Липецкая обл.,с.Измалково,ул.Октябрьская,19

Пункт кассовой продажи билетов и диспетчерского учета с.Долгоруково (ж/д станция)

Липецкая обл.,с.Долгоруково,ул.Железнодорожная,д.10

Пункт кассовой продажи билетов и диспетчерского учета с.Красное (ж/д станция)

Липецкая обл.,с.Красное,ул.Привокзальная,д.21

Пункт кассовой продажи билетов и диспетчерского учета г.Данков

Липецкая обл.,г.Данков,ул.Мира,д.75/2

Итого:

20 пунктов

 

Пункты продажи и пополнения транспортных карт
(ООО «Айти-Сервис»):

  1. Остановка транспорта общего пользования «ул.8 микрорайон».
  2. Остановка транспорта общего пользования «Автопарк».
  3. Остановка транспорта общего пользования «Октябрьский рынок».
  4. Остановка транспорта общего пользования «пл. Клименкова».
  5. Остановка транспорта общего пользования «пл.Франценюка».
  6. Остановка транспорта общего пользования «ул.Ушинского».
  7. Остановка транспорта общего пользования «ул.Юных Натуралистов».
Прикрепленных файлов нет
Пригласить друзей

Предложения по вопросу

Обсуждение завершено

Моих предложений 0

Кобзева Олеся Владимировна 2 марта 2018 , 10:07

лишнее звено

0+
К Корниенко Станислав Альбертович 2 марта 2018 , 00:26

1) В крупных торговых центрах и на остановках с большим потоком пассажиров. Рядом предусмотреть мусорные урны, не до конца отрезать чек, выдаваемый устройством — чтобы чек произвольно не улетал. А лучше всего, как в сбербанке — спрашивать, нужно ли печатать чек?
2) Терминалы сейчас и так все оборудованы связью на базе мобильных sim-карт. Что мешает встроить актуализацию баланса в программу терминала, после списания денег с карты, но перед печатью чека. Человек всё равно держит карту, приложенную к терминалу до тех пор, пока не начнёт печататься чек. В случае проблем со связью можно выставить таймаут: если не удалось актуализировать за это время — значит не судьба, следующий раз. Но покрытие сотовой сети у нас в городе хорошее, проблем быть не должно.
3) Я бы не стал доверять свою карту терминалу в автобусе. Лучше оплата через apple\android pay. Молодёжь скажет спасибо.

0+
П Павлова Вероника Николаевна 1 марта 2018 , 19:52

разместить в каждом автобусе

0+
И Иваничкин Алексей Николаевич 1 марта 2018 , 17:21

Отсутствуют терминалы в микрорайоне «Университетский». Актуализаторы, действительно, лишнее звено.

1+
Г ГУТА ВАЛЕНТИНА ГЕННАДЬЕВНА 20 февраля 2018 , 18:33

В районе Опытной станции нет ни одного терминала, поставьте на почте и в «Пролетарском» на ул. Пришвина.

0+
G GRAF STIFT 20 февраля 2018 , 12:55

Сделать возможность пополнения через мобильный банк.

1+
Казак Александр Анатольевич 19 февраля 2018 , 16:49

Для тех, кто не в курсе: пополнять ТК через мобильное приложение например, зеленого банка, можно («оплата по штрих-коду»), но без актуализации, к сожалению, не обойтись. Прежде всего нужно решить вопрос с актуализаторами: их вообще быть не должно, это ерунда, а не удобная система в 21 веке. Или хотя бы разместить их в самих автобусах, чтобы не обязательно было бежать до банка, чтобы активировать средства, закинутые на карту с помощью мобильного банка. Терминалы же нужно ставить на остановках + в ТЦ/ТРЦ.

1+
А Антипова Татьяна Ивановна 18 февраля 2018 , 12:42

Необходимо организовать возможность пополнения транспортной карты через банк онлай

2+
Боярищева Анжелика Викторовна 17 февраля 2018 , 16:12

Терминалы должны быть на остановках, в торговых центрах, на вокзалах.

1+
Н Некрасов Станислав 14 февраля 2018 , 13:12

1) пополнение не должно быть привязано к одному типу устройств
2) актуализация должна происходить автоматически при оплате проезда без каких-либо устройств
3) обязательно должна быть возможность оплаты банковскими картами, а также NFC-устройствами с Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay.
Наличной оплаты водителю не должно быть. За положительный опыт рекомендую взять Москву и карту тройку, одноразовые карты на 1-2 поездки с повышенным тарифом (аналог нашему тарифу 22 рубля при оплате наличными), а также наличие карт на неограниченное количество поездок на 1, 2, 5, 10, 30 дней.
Учитывая сложность маршрутной сети общественного транспорта в Липецке, необходима реализация билета с 1 бесплатной пересадкой в течении 60 минут.

6+
З Золотарев Константин 12 февраля 2018 , 23:31

1. Верните пункт пополнения на остановке пл. Мира! И расставить на самых массовых остановках. Это как минимум. Еще я помню один из старых желтых терминалов стоял прямо в трамвае. Это было очень удобно! Проработайте и эту идею, пожалуйста.
2. Ок, соглашусь со многими что актуализаторы — это хрень полная. НО! Даже в Москве в случае удаленного пополнения т.карты Тройка, ее нужно актуализировать на желтых штуковинах, висящих в метро (те же самые актуализаторы). А Москву переплюнуть мы вряд ли сможем. Соответственно предлагаю также поставить актуализаторы в транспорте. Так хоть будешь знать, что если деньги есть, но не довелось найти актуализатор, то всегда можно будет «обновить» деньги в транспорте. И напишите информацию о необходимости актуализации карт после удаленного пополнения в этих терминалах на вашем сайте!!! Желательно жирным и особым цветом, чтобы сразу бросалось в глаза. Я когда пополнил с мобильного приложения и с банкомата, 3 дня переплачивал и голову ломал, почему деньги не были зачислены. А потом чисто интуитивно вспомнил, что в сбербанке в районе банкоматов есть непонятная черная хрень, про которую мне говорили, что она как-то связана с транспортными картами. В итоге по собственному наитию я определил для чего нужны эти штуки.
3) С карты не надо, а вот с телефона поддерживающего NFC или всякие Google pay вполне нормально и логично будет.

2+
П Попова Нина Николаевна 12 февраля 2018 , 21:46

Терминалы должны быть на остановках, в торговых центрах, на вокзалах, и не очень удобно в сбербанке актуализировать карту.

3+
Л Левина Лилия Петровна 12 февраля 2018 , 16:01

В супермаркете «Европа» на Советской (да и в других супермаркетах) было бы уместным устройство самообслуживания по пополнению транспортных карт. И не стОит ссылаться на наличие такого устройства на остановке «Центральный рынок». В супермаркетах проходимость не меньше.

3+
Х Харин Константин 12 февраля 2018 , 09:54

Я думаю, нужно перенять опыт городов развитых стран, в частности Таллина, по вопросам оплаты общественного транспорта. Даже по обсуждению мы прекрасно видим, сколько проблем доставляет одна только оплата проезда: потеря времени, повышение тарифа, снижение качества услуг перевозчиков из-за конкуренции, коррупция, наконец. Нету оплаты — нет проблем.

0+
Цветков Петр 9 февраля 2018 , 12:44

1) Терминалы для пополнения на каждой остановке, в крупных магазинах.2)Актуализаторы везде, где происходит пополнение. А лучше вообще отменить (не каменный век)3) Банковской картой неудобно платить в транспорте. Но необходимо сделать, чтобы можно было пополнять транспортную карту через онлайн-банк.

4+